8(495) 662-59-14

Главная / Форум
  • РУС / ENG
(495) 662-59-14 Многоканальный телефон Не дозвонились?
Форумы >>Телефония >>RE: МЭЛТ-5000 и Автодозвон
RE: МЭЛТ-5000 и Автодозвон

Антон
Гости

Сообщений:
Регистрация:

Подключили телефон к городской сети, не дозвонились до абонента, нажимаем ПОВТОР, на экране высвечивается номер куда звоним и с разной периодичностью моргает весь экран, номер не набирается и цифры не моргают.
в настройках выставлено
количество дозвона 5
периодичность 10сек

Проверяли на 3х телефонах на городской сети МГТС и на мини атс самсунг OS500
Подскажите в чем может быть проблема?

Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться Цитировать Получить ссылку на сообщение

Петухов_Дмитрий
Пользователи

Сообщений: 1283
Регистрация: 25.11.2009

Проблема в переходе МГТС на федеральный формат номеров, в котором цифра 8 уже не является выходом на междугоднюю связь и уже не требуется ожидание гудка после её набора. МЭЛТ5000 же после набора цифры выхода на межгород (указывается в настройках) обязательно ждёт гудка в линии. И не дождавшись его считает линию недоступной и повторяет дозвон - снова с тем же результатом.

Можно указать в настройках другую цифру выхода на межгород МЕНЮ-3-3-9-9-3 (например "0" или лучше даже "Нет" - оно идёт после девятки в бОльшую сторону) - при этом автодозвон станет работать правильно. Но собьётся произношение голосом длинных (более 7-ми цифр) номеров, они будут произноситься не 8-903-123-45-67, а 890-31-23-45-67. В том числе номер входящего звонка.

Имя Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться Цитировать Получить ссылку на сообщение

Xamit
Пользователи

Сообщений: 5
Регистрация: 02.03.2016

Петухов_Дмитрий писал(а):
Можно указать в настройках другую цифру выхода на межгород МЕНЮ-3-3-9-9-3 (например "0" или лучше даже "Нет" - оно идёт после девятки в бОльшую сторону) - при этом автодозвон станет работать правильно.
А как тогда выходить в межгород, если указать другую цифру вместо "8", - например, "0, и уже тем более, если выбрать "Нет"? Или я чего-то не понимаю?
У меня случился аналогичный казус с автодозвоном, не хочет дозваниваться и всё тут, хоть тресни! Город не Москва, а в Западной Сибири. Но после смены цифры межгорода на "0" автодозвон заработал. Теперь думаю, а как выходить в межгород?
Похоже, я что-то пропустил с федеральным форматом номеров..
Телефон МЭЛТ 5000.

Имя Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться Цитировать Получить ссылку на сообщение

Петухов_Дмитрий
Пользователи

Сообщений: 1283
Регистрация: 25.11.2009

Выходу на межгород это не помешает, только лишь отменит автоматическое ожидание гудка после первой цифры "8". Если ожидание гудка всё же необходимо, в любом месте номера, всегда можно набрать номер с символом "_" (вводится как МЕНЮ+1 при наборе номера) в нужном месте номера.

Имя Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться Цитировать Получить ссылку на сообщение

meltoman
Пользователи

Сообщений: 2
Регистрация: 08.10.2015

Здравствуйте.  Проживаю в Липецке. Являюсь владельцем МЕЛТ 5000 Прошивка 28.01.2013 Build=5827 CS=86A2h ЗУ=241с32 АО=40. На стационарной телефонной линии ВСЁ работает. Недавно подключил GPON от Ростелекома. Роутер SERCOMM, модель RV6699. Работает всё, кроме автодозвона. Если номер не занят, соединение успешное, если занят, то после первого набора в динамике слышны короткие гудки, аппарат заново набирает номер и дальше коротких гудков нет, только видно на дисплее цикличные попытки набора номера. Если в этот момент снять параллельную трубку, слышны очень частые короткие гудки. Просмотрел форум, пробовал менять время разрыва линии, напряжение и диапазон гудков. Выход на межгород=нет. Не помогло. На роутере не наблюдаю сброса линии между попытками набора номера, светодиод постоянно моргает. Какие есть ещё варианты? Может есть более новая прошивка, гле эта ошибка исправлена?

Имя Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться Цитировать Получить ссылку на сообщение

Петухов_Дмитрий
Пользователи

Сообщений: 1283
Регистрация: 25.11.2009

Более новой версии прошивки нет, даже Вашей и то на сайте не выложено, лишь от 2005 года.

В телефоне есть настройка "Вид автодозвона" МЕНЮ+3+4+3, если её переключить в "Обычный", то динамик будет включаться сразу после набора номера и будет слышно как телефон реагирует на гудки. В норме он должен отпускать (сбрасывать) линию после второго гудка, но допустимо и позже, главное не ждать бесконечно (десяток гудков). Это если линия занята и в ней частые гудки.

На роутере можно и не увидеть момент сброса (отпускания) линии, светодиоды роутера обычно имеют некую задержку для удобства индикации и короткие процессы могут не успеть отобразить. Чтобы увидеть паузы при автодозвоне, поставьте количество попыток в серии в 1 (МЕНЮ+3+4+1) и паузу между сериями в 10с (МЕНЮ+3+4+2). Возможно именно из-за этих параметров Вы не замечаете пауз между автодозвонами.

Ещё полезно для проверки происходящего включить Тест гудков (МЕНЮ+3+4+6), телефон будет быстрее обнаруживать гудки "занято" и прерывать набор номера. Правда как это работает при тональном наборе я не уверен.

По идее телефон не должен набирать номер в линию если в ней после снятия трубки не появился длинный гудок. Именно длинный, не короткие. Время отпускания линии между попытками автодозвона кажется нигде не регулируется, за исключением тех двух параметров что привёл выше для пауз между сериями автодозвонов. Если роутер у вас выдаёт короткие гудки сразу после занятия линии в автодозвоне, то установка 10с паузы между сериями из одного дозвона поможет.

Если ничего выше не поможет, опишите чуть подробнее что происходит в момент автодозвона (не первого, а последующих): есть ли в линии длинный гудок при занятии линии, набирает ли реально телефон номер в линию, когда появляются короткие гудки, есть ли паузы между попытками автодозвона.

Имя Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться Цитировать Получить ссылку на сообщение

meltoman
Пользователи

Сообщений: 2
Регистрация: 08.10.2015

Спасибо за информацию. Автодозвон заработал Скорее всего помогло это: "...количество попыток в серии в 1 (МЕНЮ+3+4+1) и паузу между сериями в 10с (МЕНЮ+3+4+2)." И включение теста гудков.

Имя Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться Цитировать Получить ссылку на сообщение

Петухов_Дмитрий
Пользователи

Сообщений: 1283
Регистрация: 25.11.2009

Тест гудков помочь точно не мог, я его рекомендовал лишь для выяснения причин проблемы.
Скорее всего действительно телефон слишком коротко отпускал линию между автодозвонами внутри серий и роутер сразу же выдавал короткие гудки вместо длинного при занятии линии. Как раз в этом случае уменьшение серии до 1 дозвона и пауза между сериями и должна была помочь.
Хорошо что помогло.

Имя Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться Цитировать Получить ссылку на сообщение
Сейчас на форуме (гостей: 6, пользователей: 0 , из них : 0 )