Murzmax
21 мая 2005 14:35
Id сообщения: 447 |
Проблемы с МЭЛТ-5000
Здравствуйте!Зовут меня Murzmax (Максим). Решил я тут недавно сменить свой ОТЛИЧНЫЙ аппарат "МЭЛТ-3000" на "МЭЛТ-5000".
Купил дня три назад, поставил, но он не оправдал моих надежд. Я обнаружил в нем много минусов. Помогите решить:
1. Главная проблема - это слышно в линии абоненту, к-й мне звонит, как МЭЛТ-5000 говорит номер и звонок его. Уменьшение громкости динамика АОНа помогает, но только если поставить совсем тихо. Мне не будет слышно из другой комнаты. Помогите! Может посоветуете чего. С МЭЛТом-3000 таких проблем вообще не возникало. АТС цифровая №918.
2. Поскольку АТС цифровая я подключил ТОНОВЫЙ режим набора номера. Все бы хорошо, но МЭЛТ-5000 неверно определяет цифры, набранные с Параллельного Аппарата в тоновом режиме. Вернее, определяет, но только ШЕСТЬ цифр. Вторую цифру в номере всегда "проглатывает". Правильно семь цифр бывают редко, если только вторая цифра в номере сильно тоном отличается от первой, например, номер 100 он определяет верно, а 3522377 будет как 322377. АОН на гарантии, но это, как я понимаю, не гарантийный случай. Хотя опять же МЭЛТ-3000 определял семь цифр и почти всегда верно. АТС всегда правильно определяет набранные номера в тоновом режим с любых аппаратов, случаев неправильного набора не было.
Заранее, СПАСИБО!!!!!
|
|
|
Петухов
23 мая 2005 13:30
Id сообщения: 450 |
По первому пункту: хорошо бы проверить телефон на другой АТС, но вообще телефон однозначно неисправен и подлежит ремонту.
По второму пункту: проблема очень странная, но есть вероятность, что после исправления первого пункта исправится и это. Если версия программы в телефоне не от 12 октября 2004г (посмотреть можно по клавишам МЕНЮ-2-7), то очень рекомендуется заменить версию программы. Это можно сделать в гарантийной мастерской или у нас в офисе (если Вы в Москве).
|
|
|
xhb
03 июня 2005 04:20
Id сообщения: 461 |
Телефон МЕЛТ-5000 через 14 мин 30 сек рарывает связь
|
|
|
Головин_Сергей
17 июня 2005 14:35
Id сообщения: 499 |
Сложно сказать, что тут. А ровно 14-30?
|
|
|
xhb
22 июня 2005 02:00
Id сообщения: 531 |
Во время разговора таймер разговора показывает 14 мин и бывает 13 сек, бывает 41 сек, бывает 51 сек секунды перестают менятся в течение нескольких секунд, после этого у меня в трубке слышны короткие гудки, у того с кем велся разговор просто тишина. Бывает после приостановки таймер пропустив несколько значений секунд продолжает работать нормально и разрыв связи не происходит. Из 219 входящих архива 10 зафиксированны по 15 мин, два по 14 мин, один 16 мин. Из 198 исходящих архива три по 14 мин и один 15 мин. Секунды в архиве не отображаются, а во время разговора не всегда успеваю увидеть - индикатар переходит в основное состояние.
|
|
|
xhb
22 июня 2005 02:13
Id сообщения: 532 |
Во время просмотра архива входящих пополись нулевые датЫ
07:54 00/06
07:25 00/06
07:21 00/06
06:32 00/06
06:17 00/06
04:14 00/06
06:50 00/06
06:57 00/06
07:53 00/06
В остальное вреня число дня отображено правильно, в исходящих все даты правильные.
|
|
|
Петухов
22 июня 2005 10:58
Id сообщения: 534 |
Очень странный глюк.
Вы можете написать сведения о телефоне, которые выдаются по клавишам МЕНЮ+2+7 ?
И ещё: возможно потребуется привезти телефон в нам в офис для разбирательства - это возможно?
|
|
|
xhb
23 июня 2005 06:16
Id сообщения: 535 |
МЭЛТ-5000
19/04/2004
Build=5404
CS=3F05h
ЗУ:24lc32
АО=20
Проверил ночные звонки - звонил с другого телефона на свой - дата записывается правильно.
Но не понял отчего зависит время работы автоответчика - бывает несколько секунд, бувает несколько минут, но не более 4 минут. Хотелось бы чтобы был какой-либо сигнал перед тем как автоответчик закончит запись и положит трубку.
Я живу в Краснодаре и когда я ходил по адресу в Краснодаре (указанному на вашем сайте) там удивлялись вашей ссылке и говорили, что давно с вами не работают.
Полгода назад в Краснодаре ввели семизначные телефонные номера (добовлена в начале номера 2 или изменен номер полностью).
Может у вас есть более новые адреса или телефоны в Краснодаре.
У моих знакомых такие-же телефонные аппараты - от них жалоб на МЭЛТ-5000 я не слышал.
Николай
|
|
|
Головин_Сергей
23 июня 2005 13:18
Id сообщения: 537 |
По поводу адреса, указанного на нашем сайте , можете Вы прислать адрес, куда Вы ходили. Возможно у нас на сайте старая информация, мы проверим
|
|
|
Петухов
23 июня 2005 14:21
Id сообщения: 538 |
По поводу дат. Да, был похожий глюк - портилось содержимое входящего архива, в том числе могла испортиться и дата - но это исправлено ещё 17 сентября 2004 года. Так что, Вам надо заменить версию в телефоне на последнюю в любой гарантийной мастерской или у продавца телефона. Последняя версия датирована 23 марта 2005 года (или 24 марта для украинского языка).
|
|
|
xhb
24 июня 2005 02:48
Id сообщения: 539 |
Привет из Краснодара!
Большое спасибо за оперативность, совет и внимание. Воспользуюсь Вашими советами.
Приятно иметь с Вами дело.
Николай.
|
|
|
Гость
08 июля 2005 12:11
Id сообщения: 551 |
Добрый день! Петрозаводск. В Мэлт-5000 есть один глюк - автоответчик скидывает n-ный процент сообщений. Записывает-записывает. Потом вдруг важное сообщение - а телефон через 3секунды дает отбой в линию. При полной очистке - установке заводских параметров - сбои записи сообщений автоответчиком составили 10процентов - из 24сообщений телефон скинул 2. Что делать?
|
|
|
Гость
08 июля 2005 12:21
Id сообщения: 552 |
Отличный телефон, но вот как быть с автоответчиком. Надо ли сдавать в ремонт? Или это нормально?
|
|
|
Головин_Сергей
08 июля 2005 12:52
Id сообщения: 553 |
Нет, это совершенно ненормально
Вы можете написать сведения о телефоне, которые выдаются по клавишам МЕНЮ+2+7 ?
|
|
|
Петухов
08 июля 2005 13:02
Id сообщения: 554 |
Скорее всего автоответчик обнаруживает в линии короткие гудки (по его мнению) и считает разговор оконченным. Для исправления можно попробовать уменьшить "Диапазон частот для анализа гудков в линии" в разделе "Настройка на АТС". По заводскому сбросу он настроен на 350-550, можно немного уменьшить (ГОСТ-ом установлена частота 425Гц, плюс ещё некоторый допуск нужен) скажем до 400-450 (меньше не стоит). Но обязательно проверьте, что телефон определяет короткие гудки.
Можно также проверить сам автоответчик: записывать разговор (просто поднять трубку и запустить запись) - исправный автоответчик должен записывать сообщения до полного заполнения памяти автоответчика и каждое не менее 10 мин.
|
|
|
Гость
08 июля 2005 15:04
Id сообщения: 555 |
Петрозаводск: МЭЛТ-5000
28/11/2003
Build=47
CS=B229h
ЗУ: 24lc32
AO:20
Рекомендации попробуем..
|
|
|
Петухов
11 июля 2005 11:44
Id сообщения: 566 |
Знаете, версия от 28/11/2003 уже весьма старая, в новой версии (23 марта 2005) исправлены многие глюки и недостатки. Было бы неплохо обновить версию в телефоне - в любой гарантийной мастерской или у продавца телефона.
|
|
|
Гость
15 июля 2005 12:00
Id сообщения: 588 |
Петрозаводск. Мы воспользовались вашими рекомендациями. После изменения частоты анализа гудков в линии сбои автоответчика прекратились. Память автоответчика теперь заполняется полностью и без сбоев. Спасибо!
|
|
|
