|
|
|
|  |
djek
17 августа 2005 18:01
Id сообщения: 639 |
Мелт 211 версии 3030 после определения номера сбрасывает линию
При звонке на телефон после первого сигнала , когда АОН определил номер он сбрасывает линию , звоняшим приходится перезванивать.
|
|
|
Петухов
20 августа 2005 20:17
Id сообщения: 653 |
Знаете, я уже три дня думаю и никак не могу придумать что на это можно ответить. Уж слишком мало информации. Второй звонок проходит нормально? Сбрасывать настройки телефона пробовали? Какие настройки в телефоне меняли? С неопределившимися номерами так же? В архив попадают оба звонка? Если выключить определение номеров (скажем, поставить 0 запросов) тоже сбрасывает? Телефон новый, что-то поменялось на АТС или возникло само собой, а раньше работало? Есть ли параллельные телефоны/модемы/факсы/автоответчики?
Собственно, вопросов ещё много может быть, но первые два - главные.
|
|
|
djek
21 августа 2005 04:52
Id сообщения: 655 |
Телефон новый куплен в июне 2004 года но почти целый год пролежал ждал своей участи , когда его подключат.На счет второго звонка так его вовсе нет , сбрасывал настройки уже 8 раз но это уже по своим ошибкам ( такое понастраивал , пришлося сбрасывать ) , из всех настроек пришлося менять CALLS-01 (количество звонков которое пропустит АОН перед автоподнятием (выставляю значение 10-15 чтобы успеть хотябы к телефону подойти)) и заметил интересную особенность при поднятии трубки номер определяется отлично (единственное что сотовые все как один определяются 96499 ) и изменял настройки на АТС (количество цифр в телефонном номере моей АТС - 5) , вид набора номера в линию - импульсный (звонить на сотовый) , все остальные настройки практически такие же как и в руководстве пользователя.
Отключал запросы на ноль все равно сбрасывает ,если вообще отключить АОН телефон работае нормально , но здесь пропадает главная изюминка (А кто тебе звонит?)
В принципе с неопределившимся звонками у меня сейчас проблем нет (определяет всё).
Звонки в архив входяших номеров попадают и определившиеся и не определившиеся.
Параллельно телефону установлен внешний модем , но он на телефон не влияет , так как проблемы начались еще до появления модема.
|
|
|
Петухов
22 августа 2005 11:55
Id сообщения: 656 |
Я посоветовался с инженерами и вот что можно попробовать. Для начала поставить аналоговый запрос (а не цифровой). Уже это может помочь. Если не поможет - вероятно высохли конденсаторы на плате TALK в телефоне - тогда в ремонт.
Но для точного диагноза нужно как минимум посмотреть график напряжения в телефонной линии в момент прихода звонка (наверно это можно сделать модемом, если он голосовой). Ещё одну причину можно отсеять проверив (хотя бы на слух) отсутствие в телефонной линии коротких гудков (или чего-либо похожего на них) сразу после определения номера.
|
|
|
djek
22 августа 2005 16:40
Id сообщения: 657 |
Изменял параметр вместо AD ставил АА но результат тот же .
Измерял напряжение (импортный авометр MASTECH M-830B) при дежурном режиме (постоянное напряжение) результат составил 43-44 вольт , при звонке сначала напряжение падало до 6.5-7 вольт ( вольтметр подключен параллельно к розетке ) потом во время сброса поднималось до 21-23 вольт и через несколько секунд снова 43-44 вольт. На счет коротких гудков в линии я не знаю как проверить (во время снятия трубки после определения номера и когда произошел сброс , я ни каких гудков не слышал ) стандартный однотонный сигнал. На счет ремонта я хотел бы повременить , так как у брата ( у него цифровая АТС ) телефон работает нормально , по крайней мере так как написано в инструкции. И ещё я скачал на сайте описание недокументированных параметров и функций и у меня возникли вопросы , после строки Old.3-OFF , есть неописанные команды A.Stop-OFF , 3.del.-10 , а после SAY.C-00 идут ALOPH.-OFF , P.S.BL.-OFF , я согласен что это нежелательно трогать но может быть изменение этих настроек что то даст.
Для справки я напишу что мне выдает телефон при нажатие комбинации клавиш MODE,3,5,0
MELT .3030
10.12.2003
b-5473
CS-393bh
F-16
24LC32
27c020
Может быть это что нибудь даст для решения моей проблемы.
|
|
|
Петухов
22 августа 2005 17:38
Id сообщения: 658 |
К сожалению вольтметром Вы ничего не увидите - сигналы имеют время порядка 20мс.
Что изменение типа запроса на АА не помогает - это плохо, значит одна гипотеза не подтвердилась. Что телефон работает на другой линии - в данном случае ни о чём не говорит - этот глюк сильно зависит от телефонной линии.
Послушать что творится в телефонной линии (есть ли там короткие гудки) - включить параметр 39 (OP.Snd) и вторую цифру параметра 36 (L.Snd) - оба в разделе "Настройка звука, голоса".
A.Stop, З.deL, ALOPH. и P.S.BL. отношения к данному глюку не имеют.
В общем, наиболее вероятны высохшие конденсаторы в комбинации именно с Вашей телефонной линией. Хотя уверенности у меня процентов 60... Нужно более детальное исследование.
PS. В описании последней версии для этого телефона ("МЭЛТ-3030 для плат V59 со светодиодным индикатором. Кварц M&T16. Процессор Winbond W78C32. Для телефонов типа 2308.") есть интересная фраза, что Ваша версия вообще не должна запускаться. Может стоит обновить версию в Вашем телефоне? Вдруг глюк исчезнет?
|
|
|
djek
23 августа 2005 09:24
Id сообщения: 659 |
На счет прослушивания линии при звонке я так и сделал ,из всей этой какафонии звуков я ни чего не понял . Не могли бы вы опубликовать адрес электронной почты куда бы можно было переслать его ( в смысле звуковой файл )
На счет обновления я не знаю , у меня нет программатора.
А ближайший сервисный центр находитсь в Свердловске.
|
|
|
djek
23 августа 2005 10:06
Id сообщения: 660 |
Подсоединял осциллограф импульсы очень трудно поймать , видно только как перемешается линия на экране осциллографа и кратковременно появляются прямоугольные импульсы. (Настройки осциллографа : вольтделение 20 , время/дел 10 мс )
|
|
|
Петухов
23 августа 2005 11:53
Id сообщения: 661 |
Файл высылайте скажем на мой адрес (Dima@melt.com.ru), надеюсь он не больше 6мегабайт.
Нет ли возможности спаять делитель 100:1 и подсоединить телефоную линию к звуковой карте? Тогда можно было бы записать всё и прислать нам...
А ПЗУ с новой версией мы можем отправить Вам по почте наложенным платежом (<1$).
В принципе, я могу рассказать какие конденсаторы можно поменять на плате АОНа, если Вы сами сможете это сделать - всё равно я так понимаю гарантия уже закончилась... Но 100% уверенности что глюк исправится у меня нет.
|
|
|
djek
23 августа 2005 18:19
Id сообщения: 662 |
Почту отправлю слушайте.
Делитель спаять можно , спаяю.
Высылка ПЗУ вешь интересная , в крайнем случае согласен и так попробовать.
На счет конденсаторов , не знаю , я разбирал телефон .
Единственный конденсатор который я могу заменить стоит на плате с микропроцессором .
( синего цвета цилиндр , не знаю какой серии , как наши К50-... )
У меня жало у паяльника 5 мм диаметром , а остальное я даже не знаю чем заменить.
|
|
|
Петухов
25 августа 2005 13:03
Id сообщения: 670 |
Файлик послушали, ничего "криминального" (подозрительного) не нашли. Всё вроде правильно и почему телефон сбрасывает линию всё равно неясно. Будем ждать результатов записи напряжения в телефонной линии.
|
|
|
djek
25 августа 2005 16:52
Id сообщения: 673 |
Записал , отправил , жду "диагноза".
|
|
|
Петухов
26 августа 2005 15:51
Id сообщения: 676 |
Получили, посмотрели. Есть такая мысль: очень похоже, что АОН "увидел" снятие трубки на параллельном аппарате. Попробуйте отключить всё от телефоной линии кроме только самого АОНа. Врядли это поможет, но попробовать стоит.
Также можно попробовать поменять значение параметра U.Ln0 ([mode][3][5][7]) в диапазоне 2-32.
|
|
|
djek
26 августа 2005 21:01
Id сообщения: 678 |
Попробовал изменить параметр U.ln0 и с первой же попытки всё ЗАРАБОТАЛО (выставил значение 2) , но опять же у меня возник вопрос , может быть это нормально , я звоню с сотового для проверки (какой человек выдержит набирать постоянно мой номер) и у меня сразу же после дозвона сотовый телефон начинает учет соединения , хотя в линии слышны длинные гудки , вроде бы у нормального телефона учет соединения должен происходить после поднятия трубки. Я что то недопонимаю , или это всё нормально.
Заранее благодарен , за "ремонт" телефона.
Согласен с вами что этот вопрос уже лишний.
|
|
|
Петухов
27 августа 2005 15:33
Id сообщения: 681 |
Вы действительно немного "недопоняли", уж извините за прямоту :)
Когда приходит звонок на АОН, АОН снимает трубку (занимает линию) для определения номера и потом уже сам АОН выдаёт в линию длинные гудки - убедиться в этом можно поставив например выдачу мелодии вместо длинных гудков (параметр d. в [mode][3][3]). С точки зрения АТС (и сотового оператора) разговор начался - ведь линия занята (трубка снята) АОНом - поэтому и начинается учёт времени соединения. Это неотъемлемое свойство русского стандарта определения номера и так работают любые АОНы.
Тоже самое происходит и при звонке просто по городу, но там сложнее понять (абоненту) началось соединение или нет. Хотя если звонить с автомата, то будет точно как с сотового.
Линия не будет заниматься АОНом только если включить нормальный режим работы АОНа - но и номера определяться вообще не будут.
Избавиться от такого поведения можно только включив определение номера не в русском стандарте, а в стандарте CallerID (FSK или DTMF не важно). В этом случае линия АОНом не занимается, а номер приходит по инициативе АТС между звонками. Но эту услугу (CallerID) обычно надо заказывать на АТС и она может быть не бесплатной. Но Вам это только для информации, ведь МЭЛТ-3030 не умеет определять номера в стандарте CallerID - это уже довольно старая модель телефона.
|
|
|
djek
27 августа 2005 16:09
Id сообщения: 682 |
Данный форум можно считать законченым
|
|
|
|
|
|
|
Телефоны офиса компании МЭЛТ:
тел: (495) 662-4414
e-mail: sales@melt.com.ru
ICQ: 221-319-648
Skype имя: melt-mos
Фактический адрес: 111024, Москва, Андроновское шоссе, д.26
Adress: 111024, Moscow, Andronovskoe highway, 26.
Адрес для корреспонденции: 109145, г. Москва, а/я 37, ООО "МЭЛТ".
Address for mail: 109145, Moscow, post box 37, MELT Ltd..
|
|
|
